Комплексное внедрение CRM систем по России и СНГ

ОСУЩЕСТВИМ ТЕХНИЧЕСКУЮ
ПОДДЕРЖКУ CRM–СИСТЕМЫ


Работоспособность CRM–системы критически важна для бизнеса


Необходимо поддерживать работоспособность всех модулей системы и быстро устранять возникающие сбои. Когда все работает без ошибок, важно постоянно анализировать удобство работы с системой и дорабатывать её под новые требования


Существует много ситуаций, требующих менять настройки CRM–системы 

Добавить нового сотрудника в систему и правильно назначить на него права доступа


Настроить интерфейс программы


Поменять реквизиты компании или шаблон коммерческого предложения


Добавить новую форму на сайт и уведомление по заявке


Поменять права пользователей, перевести сотрудника в другой отдел


Добавить новое поле или бизнес-процесс


Подключить новый телефонный номер и настроить схему маршрутизации 


Поменять шаблон письма для рассылки потенциальным клиентом 


Все это можно поручить штатному системному администратору, который досконально знает систему, или отдать на аутсорсинг системным интеграторам

Услуги в рамках поддержки


  • Техническая поддержка CRM–системы и интеграций – устранение возникающих сбоев

  • Обучение персонала

  • Рекомендации по развитию системы



  • Консультации по работе в системе


  • Доработка системы под новые требования в рамках пакета поддержки

СТОИМОСТЬ УСЛУГ

Бесплатная
 Тех. Поддержки

  • Чат в Вайбере
  • Общение через почту



скорость реакции 1 сутки

рабочие дни

Бесплатно!

Минимальный пакет
 Тех. Поддержки

  • Чат в Вайбере
  • Общение через почту
  • Предложения по оптимизации системы
  • Подключение к СРМ-системе


скорость реакции 1 час

рабочие дни

2 490 Р в месяц

Базовый пакет
Тех. Поддержки

  • Чат в Вайбере
  • Общение через почту

  • Подключение к СРМ-системе
  • Голосовая поддержка не более 45 минут в день 

  • Подключение через teamviewer для решения проблем в работе
    Не более 15 минут в день 

  • Предложения по оптимизации системы 

скорость реакции 1 час


4 990 Р в месяц


Расширенный пакет
Тех. Поддержки

  • Чат Вайбер
  • Подключение к СРМ-системе

  • Голосовая поддержка по горячей линии
    Не более 1:45 минут в день

  • Подключение через teamviewer для решения проблем в работе
    Не более 45 минут в день 

  • Предложения по оптимизации системы
  • Обучение новых сотрудников по Скайпу
    не более 2 часов

скорость реакции 1 час


9 900 Р в месяц

Комплексное внедрение CRM систем по России и СНГ

+ 7 (937) 077-75-67