Как оптимизировать работу с площадкой Avito?

Увеличить скорость реакции на сообщения
Поднять объявление в выдаче
Сделать первичную квалификацию клиента
Прогревать клиентов с отложенным спросом

Интегратор — Linkage

Занимается внедрением CRM-систем и отраслевых решений.

Клиент — АкваРесурс

Клиент предоставляет услуги бурения скважин на воду.

Авито - не только площадка для размещения, но и эффективный инструмент продаж

Клиент обратился к нам со следующей проблемой:

Ему приходили обращения на площадке Авито, но фокуса для быстрого отслеживания и ответа на заявки не хватало.

Алгоритмы площадки работают так, что при долгом ответе на сообщение объявление опускается в выдаче, в связи с чем клиент терял новых возможных заказчиков.

Для решения данного запроса мы сделали следующее:

Подключили интеграцию amoCRM + Авито

После отправки сообщения в amoCRM менеджеру автоматически ставится задача связаться с клиентом, что позволяет более эффективно отслеживать и обрабатывать заявки.

Настроили Salesbot

При поступлении заявки Salesbot автоматически отправляет сообщение с запросом номера телефона заказчика, так как Авито автоматически отображает подменный номер телефона, который не может использоваться для постоянной связи с клиентом.

Достигнутые результаты

Интеграция позволяет компании сразу же отвечать на заявки, не теряя позицию в выдаче и потенциальных клиентов.
У клиента отпала необходимость регулярно проверять отклики на сервисе Авито, поскольку теперь они автоматически поступают к менеджеру и обрабатываются.

Возможности

Первичная квалификация клиента

Можно настроить бота, который будет опрашивать клиента по ключевым вопросам для квалификации клиента и даже заполнять карточку сделки полученными данными
Прогрев:

Зачастую клиенты, которые пишут в сообщениях на Авито не готовы покупать здесь, и поэтому сейчас можно настроить цепочку писем, в которых мы будем напоминать о себе с определенной частотой и звать менеджера, когда клиент будет готов к покупке.

Хотите также? Оставляйте заявку

Возникли проблемы в работе CRM? Срочно нужна помощь?

Обратитесь в тех.поддержку Linkage!

Мы будем рады помочь в решении любых вопросов по CRM и с удовольствием поможем в подборе необходимого решения!

Контакты технической поддержки:

Telegram: найдите бота @LinkageSupportBot или перейдите по ссылке

E-mail: [email protected]