Настроим работу CRM для предприятий. Подберем необходимый функционал, установим плагины. Обучим персонал работе в системе.

Внедрение AmoCRM и Битрикс24 для предприятий

Главные проблемы предприятий:

Несогласованность в управлении заказами и производственными процессами

Часто возникают проблемы с согласованностью между отделами продаж, производства и поставок. Это приводит к задержкам в выполнении заказов и нарушению производственного графика.

Нерациональное использование ресурсов

Неправильное распределение рабочих сил, материалов и оборудования приводит к неэффективному использованию ресурсов, к увеличению затрат и снижению прибыли.

Трудности в управлении цепочками поставок

Ненадежные поставщики и задержки в поставках — причины нарушения производственного процесса и дефицита материалов.

Недостаточная аналитика и прогнозирование

Предприятия часто страдают от отсутствия оперативной и точной аналитики. Это затрудняет прогнозирование спроса и планирование производства, может привести к перепроизводству или дефициту продукции.

Посмотрите
как работает автоматизированная CRM для управления компанией

Изучите работу системы
и задайте вопросы бизнес-аналитику

Обсудить проект

Сбор информации о заказах.
Интеграция amoCRM или «Битрикс» поможет централизовать информацию о заказах и позволит отслеживать их статус в режиме реального времени. Это обеспечивает координацию между отделами и помогает синхронизировать производственные процессы.

Планирование и использование ресурсов.
Внедрение CRM-системы на предприятии позволяет получить инструменты для мониторинга. Компания сможет оптимизировать распределение ресурсов, снизить затраты и повысить эффективность производства.

Сбор и анализ данных.
Внедрение CRM-системы в компанию дает инструменты для сбора и анализа данных о спросе, продажах и производственных процессах. Это позволяет проводить более точное прогнозирование и планирование, оптимизировать производство и снижать затраты.

История взаимодействий с поставщиками.
СРМ «Битрикс» и amoCRM помогают отслеживать выполнение договоренностей. Предприятие выбирает более надежных поставщиков и принимает оперативные меры при возникновении проблем с поставками, обеспечивая бесперебойность производственного процесса.

Внедряем CRM и настраиваем под потребности клиента для увеличения продаж

Обсуждение с руководством компании.
Сбор информации об основных этапах работы менеджеров.
Изучение заявок.

Исследование алгоритма продаж.
Подбор подходящей системы.

Результаты этапа "Проведение исследования"

Готовый протокол исследования.
В нем отражены:

Текущие показатели отдела.
Возможные точки роста и перспективы масштабирования.
Стратегии и задачи по интеграции Битрикс или AmoCRM.

Разработка воронки для каждого бизнес-процесса.
Составление схемы распределения лидов.

Выстраивание взаимосвязей между воронками.
Проверка карты бизнес-процессов и согласование с руководством.

Результаты этапа "Разработка карты бизнес-процессов"

Формирование логики
бизнес-процессов.

Разработана логика работы системы.
Предусмотрены все нюансы ведения клиентов по воронке и заполнения карточек сделок.

Настройка шаблонов карточек клиентов.
Настройка всех этапов воронки продаж.
Настройка полей для контроля работы сотрудников.

Настройка безопасности через ограничение прав доступа.
Подключение телефонии.
Подключение мессенджеров, 1C и других сервисов.

Результаты этапа "Настройка AmoCRM"

Настроена воронка продаж, интегрированы источники заявок:

Все поступающие заявки автоматически сохраняются в системе.
Обеспечена безопасность базы данных.
Менеджеры могут начать работу в системе.

Автоматизация действий для подогрева клиентов.
Автоматическая постановка задач менеджерам.
Создание шаблонов смс и писем для отправки клиентам.

Уведомления руководителя при ошибках сотрудников.
Автоматическая подписка клиентов на рекламу в соцсетях.

Результаты этапа "Автоматизация маркетинга и продаж"

Автоматизация рутинных процессов

Сервис позволяет автоматизировать ежедневные действия менеджеров.
Настроен автоматический возврат клиентов, отказавшихся от сделки.

Настройка рабочего стола в системе
Подключение дашбордов

Настройка автоотчетов сотрудников
Создание ссылок для быстрого получения аналитических данных

Результаты этапа "Настройка отчетов и аналитики"

Все ключевые данные в одном отчете

Разработан дашборд, в котором отражаются ключевые показатели работы отдела продаж.
Возможность принимать управленческие решения на основе точных фактов и цифр.