Создать отдел продаж прозрачный
для собственника бизнеса,
за счёт внедрения инструментов контроля отдела продаж
для собственника бизнеса,
за счёт внедрения инструментов контроля отдела продаж
Исключить потери входящих обращений
Трансформируйте процесс продаж
Аудит и разработка технического задания
Предпроектная подготовка является обязательной частью внедрения. На этом этапе мы определяем:
▪ Цели внедрения;
▪ Требования к системе;
▪ Задачи и критерии успешной реализации
▪ Цели внедрения;
▪ Требования к системе;
▪ Задачи и критерии успешной реализации
Сопровождение системы
▪ Команда экспертов оперативно решает технические вопросы гарантируя работоспособность системы;
▪ Консультируем по вопросам настроек, ведения сделок, и обучению;
▪ Еженедельные встречи с командой продаж для разбора ошибок работы в СRМ-системе и решению задач по развитию
▪ Консультируем по вопросам настроек, ведения сделок, и обучению;
▪ Еженедельные встречи с командой продаж для разбора ошибок работы в СRМ-системе и решению задач по развитию
День с экспертом
▪ Проведем аудит настроенной CRM-системы;
▪ Настроим воронку, поля, бизнес-процессы, отчеты, уведомления и тд. (Все что не требует дополнительного программирования)
▪ Проконсультируем, поможем найти решение для увеличения эффективности продаж;
▪ Настроим воронку, поля, бизнес-процессы, отчеты, уведомления и тд. (Все что не требует дополнительного программирования)
▪ Проконсультируем, поможем найти решение для увеличения эффективности продаж;
Внедрение
CRM системы
CRM системы
▪ Адаптируем систему под ваши бизнес процессы;
▪ Настроим воронки продаж;
▪ Исключим потери входящих заявок;
▪ Настроим воронки продаж;
▪ Исключим потери входящих заявок;
Интеграции. Разработка виджетов и приложений
▪ Интегрируем облачные решения;
▪ Разрабатываем новые модули под бизнес задачи
▪ Исключим потери входящих заявок;
▪ Разрабатываем новые модули под бизнес задачи
▪ Исключим потери входящих заявок;
Обучение
CRM — система это инструмент, который приносит максимальную пользу только в том случае, если сотрудники умеют работать в системе, а руководитель умеет анализирвоать узкие места воронки и вносить базовые изменения в систему
Имеем практический
опыт в 18 отраслях
опыт в 18 отраслях
Строительство
Строительная техника
Строительная компания "Берег"
БЫЛО
▪ Менеджеры не перезванивали по заявкам которые приходили на выходных.
▪ Менеджеры для того что бы согласовать бронь квартиры, долго искали документацию по планировкам и вспоминали договоренности с другими менеджерами.
▪ Была непонятна стоимость заявки. И какой источник приносит клиентов.
▪ Отдел продаж был загружен звонками от клиентов, которые уже купили. Что отвлекало отдел продаж от привлечения новых клиентов.
СТАЛО
▪ Все заявки фиксируются в CRM и по всем пропущенным звонкам и заявкам создаются задачи для менеджеров.
▪ Вся информация по квартирам доступна в онлайн шахматке , и менеджер всегда может быстро поставить бронь, если она свободна или встать в очередь, если квартира находиться на временной брони.
▪ Источники заявок фиксируются в сделке, можно посчитать стоимость заявки и стоимость клиента рекламной компании.
▪ Получилось разгрузить отдел продаж за счет смс-уведомлений клиентов о статусе работы с их квартирой.
▪ Менеджеры не перезванивали по заявкам которые приходили на выходных.
▪ Менеджеры для того что бы согласовать бронь квартиры, долго искали документацию по планировкам и вспоминали договоренности с другими менеджерами.
▪ Была непонятна стоимость заявки. И какой источник приносит клиентов.
▪ Отдел продаж был загружен звонками от клиентов, которые уже купили. Что отвлекало отдел продаж от привлечения новых клиентов.
СТАЛО
▪ Все заявки фиксируются в CRM и по всем пропущенным звонкам и заявкам создаются задачи для менеджеров.
▪ Вся информация по квартирам доступна в онлайн шахматке , и менеджер всегда может быстро поставить бронь, если она свободна или встать в очередь, если квартира находиться на временной брони.
▪ Источники заявок фиксируются в сделке, можно посчитать стоимость заявки и стоимость клиента рекламной компании.
▪ Получилось разгрузить отдел продаж за счет смс-уведомлений клиентов о статусе работы с их квартирой.
Компания "Прайм Прайд"
БЫЛО
▪ Отсутствовала схемы работы отделов - очень долго проходили согласования любых вопросов. Сотрудникам непонятно у кого что спрашивать.
▪ Согласования документов , командировок и отпусков осуществлялось на бумажных носителях и занимало много времени.
▪ Сложно было оценить эффективность работы сотрудников
▪ Вся информация хранилась на бумажном носителе
▪ Одной из задач была фиксация телефонных разговоров выездных менеджеров и менеджеров сервисной базы
▪ Необходима была простая , функциональная система для работы с клиентами и контроля эффективности и качества работы менеджеров.
СТАЛО
▪ Были разработаны бизнес-процессы которые позволили осуществлять документооборот в электронном формате и позволяет осуществлять согласование документов удаленно через Битрикс24. Скорость согласования вместо суток, сократилась до 2-х часов.
▪ Были разработаны показатели эффективности сотрудников (KPI). Это позволило оцифровать работу каждого сотрудника.
▪ Все проекты ведутся в едином информационном пространстве и доступны за пределами офиса. Это дало мобильность и позволило сотрудникам в командировкам эффективно работать над проектами.
▪ Запись телефонных разговоров позволила, менеджерам восстанавливать историю взаимодействия с клиентам, а руководителям следить за качеством работы менеджеров.
▪ Отсутствовала схемы работы отделов - очень долго проходили согласования любых вопросов. Сотрудникам непонятно у кого что спрашивать.
▪ Согласования документов , командировок и отпусков осуществлялось на бумажных носителях и занимало много времени.
▪ Сложно было оценить эффективность работы сотрудников
▪ Вся информация хранилась на бумажном носителе
▪ Одной из задач была фиксация телефонных разговоров выездных менеджеров и менеджеров сервисной базы
▪ Необходима была простая , функциональная система для работы с клиентами и контроля эффективности и качества работы менеджеров.
СТАЛО
▪ Были разработаны бизнес-процессы которые позволили осуществлять документооборот в электронном формате и позволяет осуществлять согласование документов удаленно через Битрикс24. Скорость согласования вместо суток, сократилась до 2-х часов.
▪ Были разработаны показатели эффективности сотрудников (KPI). Это позволило оцифровать работу каждого сотрудника.
▪ Все проекты ведутся в едином информационном пространстве и доступны за пределами офиса. Это дало мобильность и позволило сотрудникам в командировкам эффективно работать над проектами.
▪ Запись телефонных разговоров позволила, менеджерам восстанавливать историю взаимодействия с клиентам, а руководителям следить за качеством работы менеджеров.
Наши партнеры
Наша команда специалистов
Андрей Подольский
Основатель и руководитель компании Linkage
Сделал кейс для учета обслуживаний
в московском метро
в московском метро
Большой опыт в проработке бизнес-процессов
Разобрал более 100 CRM-процессов, которые принесли клиентам выручки на сумму более
1 млн рублей
1 млн рублей
Вы можете познакомиться
с каждым из нас
с каждым из нас
Роман Ямолов
Руководитель проектного отдела
Андрей Пырков
Аналитик
Сергей Головин
Аналитик
Алексей Михеев
Системный аналитик
ООО « Линк Эйдж»
ОГРН: 1176313005406
ИНН:6324078456
КПП:632401001
ОГРН: 1176313005406
ИНН:6324078456
КПП:632401001
Политика конфиденциальности
Сайт уважает ваше право и соблюдает конфиденциальность при заполнении, передачи и хранении ваших конфиденциальных сведений.
Размещение заявки на сайте означает Ваше согласие на обработку данных.
Под персональными данными подразумевается информация, относящаяся к субъекту персональных данных, в частности фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественное положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - «Закон») к категории персональных данных.
Целью обработки персональных данных является оказание сайтом услуг.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить Ваши персональные данные в срок не позднее 3 рабочих дней. Отзыв согласия можно отправить в электронном виде на наш электронный адрес.
Размещение заявки на сайте означает Ваше согласие на обработку данных.
Под персональными данными подразумевается информация, относящаяся к субъекту персональных данных, в частности фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественное положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - «Закон») к категории персональных данных.
Целью обработки персональных данных является оказание сайтом услуг.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить Ваши персональные данные в срок не позднее 3 рабочих дней. Отзыв согласия можно отправить в электронном виде на наш электронный адрес.
Получите консультацию
по внедрению CRM
по внедрению CRM
Настроим CRM, автоматизируем продажи, подключим интеграции и обучим сотрудников работе с системой
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.