для агентств

Внедрение AmoCRM и Битрикс24

Настроим работу CRM-системы агентствам. Подберем необходимый функционал, установим плагины. Обучим персонал работе в системе.

Главные проблемы рекламных и туристических агентств:

Неэффективное управление клиентской базой

Отсутствие организованной клиентской базы приводит к потере важных данных и затрудняет коммуникацию с клиентами.

Сложности в отслеживании сделок и проектов

Разные команды могут не иметь актуальной информации о статусе проектов, что приводит к задержкам и недопониманиям.

Недостаток аналитики и отчетности

Без четкой аналитики агентствам сложно принимать обоснованные решения и корректировать стратегию.

Проблемы с удержанием клиентов

Недостаток персонализированного подхода и отсутствия усилий по удержанию клиентов может привести к их потере.

Посмотрите
как работает автоматизированная CRM для рекламного агентства

Изучите работу системы
и задайте вопросы бизнес-аналитику

Обсудить проект

Рабочая клиентская база.
Интеграция amoCRM или «Битрикс» помогает централизовать информацию о клиентах — контактные данные, историю взаимодействий, предпочтения и заказы. Это позволяет легко управлять клиентской базой, повышать качество обслуживания и исключать потерю данных.

Контроль проектов и сделок.
Внедрение amoCRM позволяет отслеживать процесс ведения сделок и проектов в режиме реального времени, предоставляя доступ к статусам, дедлайнам и ответственным лицам. Улучшается организация рабочего процесса, руководство может оперативно реагировать на изменения.

Данные для точной аналитики.
Внедрение CRM для агентства позволяет получить мощные аналитические инструменты для создания отчетов и мониторинга ключевых показателей. Это помогает анализировать результаты, выявлять тренды и оптимизировать свои действия.

Повышение лояльности клиентов.
СРМ «Битрикс» и amoCRM предоставляют инструменты для персонализации предложений и таргетированных коммуникаций. Увеличивается лояльность клиентов, повышается уровень их удовлетворенности.

Внедряем CRM и настраиваем под потребности клиента для увеличения продаж

Обсуждение с руководством компании.
Сбор информации об основных этапах работы менеджеров.
Изучение заявок.

Исследование алгоритма продаж.
Подбор подходящей системы.

Результаты этапа "Проведение исследования"

Готовый протокол исследования.
В нем отражены:

Текущие показатели отдела.
Возможные точки роста и перспективы масштабирования.
Стратегии и задачи по интеграции Битрикс или AmoCRM.

Разработка воронки для каждого бизнес-процесса.
Составление схемы распределения лидов.

Выстраивание взаимосвязей между воронками.
Проверка карты бизнес-процессов и согласование с руководством.

Результаты этапа "Разработка карты бизнес-процессов"

Формирование логики
бизнес-процессов.

Разработана логика работы системы.
Предусмотрены все нюансы ведения клиентов по воронке и заполнения карточек сделок.

Настройка шаблонов карточек клиентов.
Настройка всех этапов воронки продаж.
Настройка полей для контроля работы сотрудников.

Настройка безопасности через ограничение прав доступа.
Подключение телефонии.
Подключение мессенджеров, 1C и других сервисов.

Результаты этапа "Настройка AmoCRM"

Настроена воронка продаж, интегрированы источники заявок:

Все поступающие заявки автоматически сохраняются в системе.
Обеспечена безопасность базы данных.
Менеджеры могут начать работу в системе.

Автоматизация действий для подогрева клиентов.
Автоматическая постановка задач менеджерам.
Создание шаблонов смс и писем для отправки клиентам.

Уведомления руководителя при ошибках сотрудников.
Автоматическая подписка клиентов на рекламу в соцсетях.

Результаты этапа "Автоматизация маркетинга и продаж"

Автоматизация рутинных процессов

Сервис позволяет автоматизировать ежедневные действия менеджеров.
Настроен автоматический возврат клиентов, отказавшихся от сделки.

Настройка рабочего стола в системе
Подключение дашбордов

Настройка автоотчетов сотрудников
Создание ссылок для быстрого получения аналитических данных

Результаты этапа "Настройка отчетов и аналитики"

Все ключевые данные в одном отчете

Разработан дашборд, в котором отражаются ключевые показатели работы отдела продаж.
Возможность принимать управленческие решения на основе точных фактов и цифр.