Настроим работу CRM для медицинского центра. Подберем необходимый функционал, установим плагины.
Обучим персонал работе в системе.

Внедрение AmoCRM и Битрикс24 для медицинских клиник

Главные проблемы медицинских клиник:

Управление данными о пациентах

Клиники часто сталкиваются с трудностями в управлении большим количеством данных — медицинскими картами, историей лечения и контактной информацией.

Недостаточная коммуникация с клиентами

Некачественная коммуникация может привести к недовольству пациентов и снижению уровня доверия к клинике.

Неэффективное управление расписанием и приемами

Это приводит к дублированию записей, пропущенным встречам и длительным ожиданиям.

Недостаток инструментов для привлечения клиентов

Ухудшается эффективность маркетинговых кампаний, особенно в условиях высокой конкуренции.

Посмотрите
как работает автоматизированная CRM для медицинских клиник

Изучите работу системы
и задайте вопросы бизнес-аналитику

Обсудить проект

Все задачи — в одной системе.
Интеграция amoCRM или «Битрикс» поможет централизовать хранение всех данных о пациентах. Это упрощает доступ к медицинским записям, результатам анализов и истории визитов, повышая точность и скорость медицинского обслуживания.

Автоматизация коммуникации.
СРМ система для мед. клиники позволяет автоматизировать отправку напоминаний о запланированных визитах, результатах анализов и другой важной информации. Благодаря этому медицинский центр поддерживает регулярный контакт с пациентами и улучшает их информированность и удовлетворенность.

Работающее расписание.
CRM системы обеспечивают удобное управление расписанием, позволяя быстро записывать пациентов на прием, оптимизировать график работы врачей и сокращать время ожидания. Улучшается организация работы клиники и повышается удовлетворенность пациентов.

Привлечение новых пациентов.
СРМ «Битрикс» и amoCRM позволяют проводить целевые маркетинговые кампании, используя данные о пациентах для сегментации и персонализации предложений. Клиника привлекает новых пациентов и удерживает существующих.

Внедряем CRM и настраиваем под потребности клиента для увеличения продаж

Обсуждение с руководством компании.
Сбор информации об основных этапах работы менеджеров.
Изучение заявок.

Исследование алгоритма продаж.
Подбор подходящей системы.

Результаты этапа "Проведение исследования"

Готовый протокол исследования.
В нем отражены:

Текущие показатели отдела.
Возможные точки роста и перспективы масштабирования.
Стратегии и задачи по интеграции Битрикс или AmoCRM.

Разработка воронки для каждого бизнес-процесса.
Составление схемы распределения лидов.

Выстраивание взаимосвязей между воронками.
Проверка карты бизнес-процессов и согласование с руководством.

Результаты этапа "Разработка карты бизнес-процессов"

Формирование логики
бизнес-процессов.

Разработана логика работы системы.
Предусмотрены все нюансы ведения клиентов по воронке и заполнения карточек сделок.

Настройка шаблонов карточек клиентов.
Настройка всех этапов воронки продаж.
Настройка полей для контроля работы сотрудников.

Настройка безопасности через ограничение прав доступа.
Подключение телефонии.
Подключение мессенджеров, 1C и других сервисов.

Результаты этапа "Настройка AmoCRM"

Настроена воронка продаж, интегрированы источники заявок:

Все поступающие заявки автоматически сохраняются в системе.
Обеспечена безопасность базы данных.
Менеджеры могут начать работу в системе.

Автоматизация действий для подогрева клиентов.
Автоматическая постановка задач менеджерам.
Создание шаблонов смс и писем для отправки клиентам.

Уведомления руководителя при ошибках сотрудников.
Автоматическая подписка клиентов на рекламу в соцсетях.

Результаты этапа "Автоматизация маркетинга и продаж"

Автоматизация рутинных процессов

Сервис позволяет автоматизировать ежедневные действия менеджеров.
Настроен автоматический возврат клиентов, отказавшихся от сделки.

Настройка рабочего стола в системе
Подключение дашбордов

Настройка автоотчетов сотрудников
Создание ссылок для быстрого получения аналитических данных

Результаты этапа "Настройка отчетов и аналитики"

Все ключевые данные в одном отчете

Разработан дашборд, в котором отражаются ключевые показатели работы отдела продаж.
Возможность принимать управленческие решения на основе точных фактов и цифр.