Внедрение
CRM системы
для отдела продаж

Настроим CRM, автоматизируем продажи, подключим интеграции и обучим сотрудников работе с системой
  • Создать отдел продаж прозрачный
    для собственника бизнеса,
    за счёт внедрения инструментов контроля отдела продаж
  • Исключить потери входящих обращений
  • Трансформируйте процесс продаж
Узнайте стоимость внедрения
Получите чек-лист по работе
в CRM системе и расширенный тестовый период
Получить чек-лист

Аудит и разработка технического задания

Предпроектная подготовка является обязательной частью внедрения. На этом этапе мы определяем:

Цели внедрения;
Требования к системе;
Задачи и критерии успешной реализации
Команда экспертов оперативно решает технические вопросы гарантируя работоспособность системы;
Консультируем по вопросам настроек, ведения сделок, и обучению;
Еженедельные встречи с командой продаж для разбора ошибок работы в СRМ-системе и решению задач по развитию

День с экспертом

Проведем аудит настроенной CRM-системы;
Настроим воронку, поля, бизнес-процессы, отчеты, уведомления и тд. (Все что не требует дополнительного программирования)
Проконсультируем, поможем найти решение для увеличения эффективности продаж;
Адаптируем систему под ваши бизнес процессы;
Настроим воронки продаж;
Исключим потери входящих заявок;
Интегрируем облачные решения;
Разрабатываем новые модули под бизнес задачи
Исключим потери входящих заявок;

Обучение

CRM — система это инструмент, который приносит максимальную пользу только в том случае, если сотрудники умеют работать в системе, а руководитель умеет анализирвоать узкие места воронки и вносить базовые изменения в систему
Имеем практический опыт в 18 отраслях
Имеем практический
опыт в 18 отраслях
Строительная компания "Берег"
БЫЛО
Менеджеры не перезванивали по заявкам которые приходили на выходных.
Менеджеры для того что бы согласовать бронь квартиры, долго искали документацию по планировкам и вспоминали договоренности с другими менеджерами.
Была непонятна стоимость заявки. И какой источник приносит клиентов.
Отдел продаж был загружен звонками от клиентов, которые уже купили. Что отвлекало отдел продаж от привлечения новых клиентов.

СТАЛО
Все заявки фиксируются в CRM и по всем пропущенным звонкам и заявкам создаются задачи для менеджеров.
Вся информация по квартирам доступна в онлайн шахматке , и менеджер всегда может быстро поставить бронь, если она свободна или встать в очередь, если квартира находиться на временной брони.
Источники заявок фиксируются в сделке, можно посчитать стоимость заявки и стоимость клиента рекламной компании.
Получилось разгрузить отдел продаж за счет смс-уведомлений клиентов о статусе работы с их квартирой.
Компания "Прайм Прайд"
БЫЛО
Отсутствовала схемы работы отделов - очень долго проходили согласования любых вопросов. Сотрудникам непонятно у кого что спрашивать.
Согласования документов , командировок и отпусков осуществлялось на бумажных носителях и занимало много времени.
Сложно было оценить эффективность работы сотрудников
Вся информация хранилась на бумажном носителе
Одной из задач была фиксация телефонных разговоров выездных менеджеров и менеджеров сервисной базы
Необходима была простая , функциональная система для работы с клиентами и контроля эффективности и качества работы менеджеров.

СТАЛО
Были разработаны бизнес-процессы которые позволили осуществлять документооборот в электронном формате и позволяет осуществлять согласование документов удаленно через Битрикс24. Скорость согласования вместо суток, сократилась до 2-х часов.
Были разработаны показатели эффективности сотрудников (KPI). Это позволило оцифровать работу каждого сотрудника.
Все проекты ведутся в едином информационном пространстве и доступны за пределами офиса. Это дало мобильность и позволило сотрудникам в командировкам эффективно работать над проектами.
Запись телефонных разговоров позволила, менеджерам восстанавливать историю взаимодействия с клиентам, а руководителям следить за качеством работы менеджеров.
Кейс о том, как застройщик реорганизовал работу менеджеров и внедрил систему автоматизации. Результат — контролируемые бизнес-процессы отдела продаж и повышение прозрачности отношений с покупателями.
Кейс о том, как логика в работе crm влияет на результат. Итог - рациональный расход времени, адекватное и удобное рабочее взаимодействие.
Получите
часовую
консультацию
нашего специалиста
Оставьте заявку и наш специалист расскажет
о возможностях эволюции ваших продаж
Наши партнеры

Наша команда специалистов
Андрей Подольский
Основатель и руководитель компании Linkage
  • Сделал кейс для учета обслуживаний
    в московском метро
  • Большой опыт в проработке бизнес-процессов
  • Разобрал более 100 CRM-процессов, которые принесли клиентам выручки на сумму более
    1 млн рублей
Вы можете познакомиться
с каждым из нас
  • Роман Ямолов

    Руководитель проектного отдела

  • Андрей Пырков

    Аналитик

  • Сергей Головин

    Аналитик

  • Сергей Иралиев

    Руководитель отдела продаж

Отзывы наших клиентов
Возникли проблемы в работе CRM? Срочно нужна помощь?

Обратитесь в тех.поддержку Linkage!

Мы будем рады помочь в решении любых вопросов по CRM и с удовольствием поможем в подборе необходимого решения!
Контакты технической поддержки:
Telegram: найдите бота @LinkageSupportBot или перейдите по ссылке
E-mail: [email protected]