Если хотите увеличить прибыль и масштабироваться, правильным решением будет заказать интеграцию сайта с CRM системой. Это позволит наладить работу отдела продаж и увеличить качество обслуживания клиентов компании. Расскажу какие преимущества дает интеграция CRM и сайта.
Начну с того, что интеграция полностью исключает возможность потери заявок, потому что все заявки с сайтов автоматически попадают в систему и генерируют сделку. Таким образом исключается человеческий фактор, что менеджер может не обработать заявку.
Еще один важный момент – это клиентская база. Зачастую менеджеры квалифицированных, но неуспешных клиентов не заносят в систему, потому что считают это пустой тратой времени. Клиент условно отказался в данный момент, но ведь он остается потенциально целевым на будущее. И впоследствии ему можно будет продать. Это важное упущение, которое полностью исключается при интеграции CRM с сайтом.
Также большое преимущество интеграции заключается в скорости обработки заявок. Клиент купит с более высокой вероятностью, если с ним свяжутся оперативно после того, как он оставил заявку. В частности не позже, чем через 2 часа. Вероятность покупки сильно снижается, когда с клиентом связываются на следующие сутки.
Следующий момент то, что с помощью интеграции можно распределять заявки по менеджерам. Либо равномерно, либо последовательно, либо в зависимости от рейтинга менеджера. Это позволит исключить дублирование, если клиент по ошибке оставил несколько раз заявку на сайте.
Отдельно хочу отметить, что интеграция позволяет проводить анализ эффективности рекламных каналов. Благодаря сквозной аналитике можно отследить путь клиента от просмотра объявления до оплаты покупки на сайте. Это позволит определить эффективность работы рекламных каналов, планировать и корректировать бюджет компании на маркетинг. В конце добавлю, что интеграция CRM с сайтом позволяет существенно предотвратить потерю лидов и обработать все поступающие заявки. Вы сможете просматривать детальные отчеты о процессах компании в режиме реального времени. Корректировать работу менеджеров и оптимизировать внутренние процессы предприятия. А значит намного повысите вашу прибыль.
Получите консультацию нашего специалиста Пыркова Андрея по теме "разработка и Интеграция amocrm с сервисом"
Получить консультацию
Возникли проблемы в работе CRM? Срочно нужна помощь?
Обратитесь в тех.поддержку Linkage!
Мы будем рады помочь в решении любых вопросов по CRM и с удовольствием поможем в подборе необходимого решения! Контакты технической поддержки: Telegram: найдите бота @LinkageSupportBot или перейдите по ссылке E-mail: [email protected]
Получите консультацию по внедрению CRM
Настроим CRM, автоматизируем продажи, подключим интеграции и обучим сотрудников работе с системой
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.